ヤクアプ プライバシーポリシー

SACCHARION（以下「当方」）は、当方が提供するアプリケーション 「ヤクアプ」（以下「本アプリ」）における利用者の情報の取り扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

本ポリシーは「ヤクアプ」を対象とします。 「ヤクアプAI」をご利用の方は、ヤクアプAI プライバシーポリシーをご覧ください。

1. 基本方針

本アプリはアカウント登録を必要とせず、氏名、メールアドレス、電話番号、 住所、位置情報のいずれも取得しません。学習の記録は利用者の端末内にのみ保存されます。

ただし、「不備報告機能」を ご利用いただく場合に限り、入力された内容と、利用回数の管理に用いる端末IDが 当方のサーバーを経由して送信されます。詳細は第3項および第4項を ご覧ください。

2. 端末内にのみ保存される情報

学習履歴、解答履歴、進捗状況、ノートなどのデータは、 利用者の端末内のデータベースにのみ保存されます。 これらが当方のサーバーへ送信されることはなく、当方が閲覧することもできません。

端末内に保存されたデータは、本アプリを削除することですべて消去されます。 当方のサーバーには保存されていないため、削除後の復元はできません。

3. 端末外へ送信される情報と保存期間

以下の機能をご利用いただいた場合に限り、記載の情報が送信されます。

3.1 不備報告機能

• 送信される情報：対象の問題ID、カテゴリ、ご記入いただいた詳細、アプリのバージョン情報、端末ID
• 送信先：Cloudflare, Inc. が提供するサーバー基盤を経由し、Google LLC のフォームへ送信されます
• 保存期間：取得から1年、または報告内容への対応が完了してから6か月のいずれか早い時点で削除します。

3.2 お問い合わせ

• 送信される情報：メールアドレス、お問い合わせ内容
• 送信先：当方が利用するメールサービス上に保管されます
• 保存期間：お問い合わせへの対応が完了してから1年を経過した時点で削除します。

上記の保存期間は、当方が保有するデータについてのものです。委託先の各事業者においては、それぞれのサービス提供および不正利用防止等の目的で、各社が定める期間データが保持される場合があります。詳細は各社が公開する条件をご確認ください。

4. 端末IDについて

本アプリは、端末ごとにランダムな端末IDを生成し、不備報告機能のリクエストに添えて送信します。

4.1 利用目的

不備報告機能の1日あたりの利用回数を、利用者ごとに公平に配分するためにのみ 使用します。これは、一部の利用者が1日の上限を使い切ることで 他の利用者が機能を使えなくなることを防ぐための仕組みです。

4.2 性質

端末ごとに生成されるランダムな値であり、氏名、メールアドレス、広告識別子（IDFA）、端末のシリアル番号、学習履歴のいずれとも紐付けていません。

端末IDを、広告配信や他社のアプリ・ウェブサイトをまたいだ行動の追跡に使用することはありません。

4.3 サーバーでの取り扱いと削除

当方のサーバーでは、受け取った端末IDをそのまま保存せず、ハッシュ化した値を利用回数の集計キーとしてのみ使用します。この値は約2日で自動的に削除されます。

本アプリを削除すると端末内の端末IDも消去され、再インストールした場合は別の値が生成されます。

5. 外部サービスの利用と委託先の監督

本アプリは、以下の外部サービスを利用しています。

• Cloudflare, Inc.（米国） —不備報告機能の 通信を中継するサーバー基盤
• Google LLC（米国） — 不備報告の受付フォーム

当方は、これらの事業者に対し、本ポリシーと同等以上の水準で情報を保護することを求め、 法令に基づき必要かつ適切な監督を行います。 なお通信の性質上、接続元のIPアドレス等が各社のシステムにおいて処理される場合が あり、その取り扱いは各社が定めるプライバシーポリシーに従います。

本アプリは、アクセス解析ツール、広告配信サービス、 その他利用状況を計測する第三者サービスを一切利用していません。

6. 写真ライブラリへのアクセス

問題のスクリーンショットを保存する機能をご利用いただく際、 写真への保存許可を求めます。これは保存のみを目的としたもので、 端末内の既存の写真を読み取ることはありません。保存された画像が当方へ送信されることもありません。

7. 課金について

現在、本アプリは無料で提供しています。将来的に有料機能を提供する場合、 決済は App Store を通じて Apple が処理するため、 クレジットカード番号等の決済情報を当方が取得することはありません。

8. 児童のプライバシー

本アプリは薬学系の学生を主な対象としており、 13歳未満の児童を対象としていません。

9. 安全管理措置

当方は、取得した情報について以下の安全管理措置を講じています。

• 組織的措置：個人情報を取り扱う者を事業主本人に限定しています。
• 物理的措置：業務に使用する端末は施錠可能な場所で管理し、 ディスクを暗号化しています。
• 技術的措置：サーバーとの通信はすべて暗号化しています。 管理用アカウントには多要素認証を設定し、アクセス権限を必要最小限に限定しています。
• 外的環境の把握：第5項記載の委託先はいずれも米国に 所在するため、同国の個人情報保護制度を把握したうえで必要な措置を講じています。

安全管理措置の詳細については、下記の連絡先までご請求いただければ遅滞なくご回答します。

10. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人またはその代理人は、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、 削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。

• 申出方法：下記の連絡先へ、件名に「開示等請求」と記載のうえ メールでご連絡ください。
• ご記入いただく事項：ご請求の種類、対象となる情報を特定できる情報 （お問い合わせ時に使用したメールアドレス等）、ご連絡先。
• 本人確認：ご請求時のメールアドレスと、当方が保有する記録との 照合により行います。照合できない場合は、追加の確認をお願いすることがあります。
• 回答方法：原則としてメールで回答します。
• 手数料：無料です。
• ご請求に応じられない場合：法令上の理由等により応じられない場合は、 その旨と理由を回答します。

11. 事業者情報

屋号：SACCHARION
連絡先：[email protected]

事業主の氏名および住所は、下記の連絡先までご請求いただければ遅滞なくご回答します。

12. 本ポリシーの変更

本アプリの機能追加や法令の改正に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 利用者に重要な影響を与える変更を行う場合は、変更内容と効力発生時期を、 効力発生日の相当期間前までに本アプリまたは本サイト上で周知します。